Đăng nhập
x
Tên đăng nhập:
Mật khẩu:
Quên mật khẩu?
Liên hệ đặt quảng cáo

Danh mục sản phẩm

Điện thoại - Viễn thông
Điện thoại
Thiết bị viễn thông
Thiệt bị an ninh Phụ kiện điện thoại
Điện tử - Điện lạnh
Tivi Tủ Lạnh Máy Giặt Điều hòa Âm thanh
Máy tính linh kiện
Destop - Linh kiện Máy văn phòng Laptop - Table Thiết bị mạng Dịch vụ IT
Đồ gia dụng
Đồ dùng gia đình Đồ dùng nhà bếp Dùng cụ làm đẹp - sức khỏe
Nhà đất - Nội thất
Trang trí nội thất
Nhà Cửa Đất Đai Căn hộ - Dự án Kho bãi
Thời Trang & Du Lịch
Quần áo nữ Quần áo nam Phụ kiện Giày dép
Nón mũ
Du Lịch
Gia đình & Đời sống
Phòng Ngủ Tủ
Tân trang nhà cửa
Đồ dùng phòng tắm
Sách văn phòng phẩm
Mẹ & Bé
Dinh dưỡng
Đồ sơ sinh
Đồ trẻ em
Đồ bầu
Đồ chơi Đồ dùng khác
Làm đẹp - Sức Khỏe
Chăm sóc sức khỏe
Mỹ phẩm
Dụng cụ làm đẹp
Thực phẩm chức năng
Ô tô - Xe máy - Xe đạp
Xe máy Ôtô con Xe du lịch Xe tải Xe đạp
Thực phẩm & Đồ Uống
Rượu ngoại nhập
Rượu trong nước
Bia các loại
Cafe
Các loại nước khác
Thực phẩm
Hoa & Quà tặng
Hoa tươi
Quà tặng
Ngành ảnh - In ấn
Máy Ảnh Máy quay video Máy in ảnh
In ấn
Giấy in ảnh
Phụ kiện máy ảnh
Cơ khí & Xây dựng
Máy công trình Thiết bị cơ khí
Thiết bị xây dựng
Sản phẩm khác

Trung tâm trợ giúp

Quy chế hoạt động Sàn TMĐT 18-09-2013

 

Quy chế hoạt động sàn TMĐT Sanphamdichvu.net

I. Nguyên tắc chung
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net trực thuộc CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THÔNG TIN VIỆT NAM là điểm hẹn giao lưu, kinh doanh của nhiều cá nhân và doanh nghiệp trên khắp mọi miền đất nước, là cầu nối giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, giữa doanh nghiệp với người mua hàng, giữa cá nhân với người mua hàng. Mọi hoạt động của Sàn đều hướng tới phong cách phục vụ chuyên nghiệp và phát huy tối đa giá trị thương mại điện tử
      - Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với quy định của pháp luật
      - Hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật
      - Hoạt động mua bán hàng hóa qua Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng
      - Tất cả các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net

II. Quy định chung
      1. Tên miền Sàn giao dịch TMĐT là: http://sanphamdichvu.net 

      2. Các quy định chung
      - Thông tin đăng ký thành viên phải trung thực, chính xác.
      - Thành viên đăng tin tự chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác của nội dung thông tin đăng tải.
      - Cấm sử dụng những từ ngữ thô tục, bậy bạ khi đăng thông tin.
      - Không được làm hại đến kinh doanh và uy tín của người khác.
     - Cấm đăng thông tin liên quan tới các vấn đề quân sự, quốc phòng, chính trị, tôn giáo, đường lối chính trị, nói xấu nhà nước CHXHCN Việt Nam.
      - Cấm đăng thông tin về sex, có nội dung mang tính khiêu dâm, vi phạm phát luật và thuần phong mỹ tục của Việt Nam.
      - Tên đăng nhập, tên gian hàng không được phép đặt từ ngữ bậy bạ, thô tục hoặc bêu xấu, nhục mạ người khác.
      - Sanphamdichvu.net có quyền hủy tài khoản gian hàng , bài viết có nội dung vi phạm những điều trên.
      - Sanphamdichvu.net có quyền hủy tài khoản gian hàng mà phát hiện các hành vi gian trá, lừa đảo, đăng tin nội dung không đúng, phá hoại hay kích động.
      - Sanphamdichvu.net không chịu trách nhiệm và không bảo đảm tính chính xác của những thông tin mà thành viên đăng lên.
      - Sanphamdichvu.net không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan giữa sự trao đổi mua bán, hợp tác của các thành viên và người sử dụng trên website.
      - Không được sử dụng thương hiệu Sanphamdichvu.net cũng như thông tin của website cho mục đích riêng mà không có sự đồng ý của Sanphamdichvu.net.
      - Sanphamdichvu.net có quyền thay đổi, bổ sung các điều khoản trong quy định và điều lệ này mà không cần báo trước. Người sử dụng có trách nhiệm phải xem thường xuyên bảng quy định và điều lệ này để sử dụng website Sanphamdichvu.net hiệu quả hơn.
      - Những hành vi mà Sanphamdichvu.net cho rằng không phù hợp.

     3. Quy định đăng sản phẩm
          a. Ngành hàng
      - Người đăng phải chọn đúng nhóm ngành hàng cho sản phẩm
      - Nếu không tìm được nhóm ngành hàng cho sản phẩm thì phải thông báo với Ban quản lý Sanphamdichvu.net để bổ sung hoặc hướng dẫn thêm
      - Sản phẩm đăng không đúng ngành hàng sẽ được Ban quản lý Sanphamdichvu.net điều chỉnh hoặc từ chối duyệt đăng
           b. Tên sản phẩm
     - Tên sản phẩm phải ít nhất 3 ký tự, rõ ràng, dễ hiểu và không nên trùng lấp với các tên sản phẩm khác
     - Nên viết chữ thường, chỉ viết HOA chữ cái đầu tiên cho tên sản phẩm (ngoại trừ trường hợp đặc biệt như iPhone, iPad,…)
      - Phải viết bằng tiếng Việt có dấu
      - Không ghi để số điện thoại liên hệ
      - Không chứa địa chỉ website

           c. Mô tả ngắn sản phẩm
      - Mô tả ngắn gọn về sản phẩm
      - Mô tả sản phẩm sẽ được đăng chi tiết trong bài (tối thiểu 2 dòng)
      - Nếu bài đăng cho 1 sản phẩm duy nhất thì đây là phần mô tả cho sản phẩm đó
      - Nếu bài đăng cho 1 nhóm danh sách sản phẩm thì phần mô tả là đặc tính chung của nhóm sản phẩm
      - Vui lòng không đăng thông tin quảng cáo ở phần mô tả này

           d. Giá sản phẩm
      - Giá sản phẩm phải đúng chuẩn, không chấp nhận giá dạng: 0 đồng, 100 đồng, 250 đồng hoặc số lẻ như 25.123 đồng,…
      - Giá sản phẩm đăng bán phải phù hợp với giá trị sản phẩm
      - Nếu niêm giá thì phải là giá đồng ý bán (bao gồm VAT)
      - Nếu giá không bao gồm VAT thì phải ghi rõ vào phần mô tả để người mua phải trả thêm nếu lấy VAT.
      - Nếu có phát sinh chi phí khác như vận chuyển hoặc phí khác thì phải ghi rõ trong phần mô tả.

           e. Hình ảnh sản phẩm
      - Hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng, phải mang tính minh họa cho sản phẩm được đăng
      - Kích thước đề xuất là 500x500 pixel

           f. Mô tả chi tiết sản phẩm
      - Mô tả về đặc tính, công dụng về sản phẩm
      - Link liên kết các bài viết, đánh giá, ý kiến người dùng về sản phẩm
      - Chèn các ảnh sản phẩm vào chi tiết
      - Hình thức thanh toán
      - Chính sách vận chuyển (nếu có)
      - Các chính sách khuyến mại kèm theo (nếu có)

      4. Danh sách sản phẩm cấm giao dịch tại Sanphamdichvu.net
      - Theo Thông tư 43/2003/TT-BVHTT quy định chỉ cho phép quảng cáo với các loại rượu có nồng độ cồn dưới 15o
      - Băng đĩa, sách báo, vật phẩm có tính chất đồi trụy
      - Động thực vật hoang dã và động thực vật quý hiếm tự nhiên
      - Ma túy, chất kích thích và các loại chất gây nghiện khác
      - Vũ khí, chất nổ, hóa chất độc hại
     - Tài liệu bí mật quốc gia, các loại mật mã chuyên dụng và chương trình bảo về phần mềm trong phạm vi bảo về bí mật nhà nước
     - Con người và/hoặc các bộ phận của cơ thể người
     - Danh sách email và thông tin các nhân của hàng loạt người
     - Sản phẩm/phần mềm bất hợp pháp hoặc dùng chương trình bẻ khóa
     - Những mặt hàng mang tính chất phân biệt chủng tộc hay xúc phạm đến dân tộc hoặc một quốc gia nào đó
     - Các sản phẩm bất hợp pháp do trộm cắp mà có
     - Các sản phẩm vi phạm thương hiệu, bản quyền
     - Khu vực/vùng địa lý công cộng
     - Danh sách này sẽ được cập nhật bổ sung khi có sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc từ phản ánh của cộng đồng

     5. Các loại thành viên trên Sàn giao dịch Sanphamdichvu.net
           Có 3 loại thành viên (gian hàng) trên Sàn giao dịch Sanphamdichvu.net
                - Gian hàng miễn phí
                - Gian hàng VIP

III. Quy trình giao dịch
      1. Quy trình dành cho người bán hàng:
 

      - Bước 1: Người bán đăng ký gian hàng trên website sanphamdichvu.net
      - Bước 2: Người bán kích hoạt gian hàng bằng email đăng ký
      - Bước 3: BQT sanphamdichvu.net kiểm duyệt gian hàng của người bán
      - Bước 4: Sau khi sanphamdichvu.net duyệt xong sẽ thông báo bằng email. Người bán đã trở thành thành viên chính thức và có thể đăng tin trên sanphamdichvu.net

     2. Quy trình dành cho người mua hàng:
      - Bước 1: Tìm kiếm, tham khảo kỹ thông tin sản phẩm, giá cả, tình trạng sản phẩm, thông tin người bán và các chính sách bán hàng, hỗ trợ; từ đó đưa ra quyết định mua sắm phù hợp
      - Bước 2: Đưa sản phẩm vào giỏ hàng hoặc tiếp tục tham khảo các sản phẩm khác (theo bước 1)
      - Bước 3: Liên hệ với nơi bán để hỏi về thông tin sản phẩm hoặc đến trực tiếp nơi bán xem sản phẩm
      - Bước 4: Đưa ra quyết định mua sắm, lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất
      - Bước 5: Nhận sản phẩm
      - Bước 6: Thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

      3. Phương thức thanh toán
      
Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net đưa ra các phương thức thanh toán, thành viên có thể tham khảo và lựa chọn cho phù hợp
      - Cách 1: Thanh toán trước offline thông qua bưu điện, chuyển khoản (Internet banking, ngân hàng, ATM):
            o Bước 1: Người mua đặt hàng
            o Bước 2: Người mua thanh toán trước thông qua hình thức chuyển khoản, bưu điện
            o Bước 3: Người mua xác nhận đã thanh toán
            o Bước 4: Người bán nhận tiền, thông báo và chuyển hàng
            o Bước 5: Người mua nhận hàng và kiểm tra
      - Cách 2: Thanh toán sau:
            o Bước 1: Người mua đặt hàng
            o Bước 2: Người bán xác thực đơn hàng
            o Bước 3: Người bán xác nhận thông tin khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email)
            o Bước 4: Người bán chuyển hàng
            o Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán
      Lưu ý:
      - Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net khuyến cáo khách hàng trước khi tiến hành giao dịch nên tìm hiểu kỹ các thông tin, uy tín của người bán.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net tôn trọng và nghiêm túc thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Vì vậy, các thành viên hoạt động kinh doanh buôn bán tại sàn phải cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin về thành viên đó và về sản phẩm, dịch vụ mà thành viên đó cung cấp.

IV. Đảm bảo an toàn giao dịch
      Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net đưa ra cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch
      - Mọi thành viên tham gia bán hàng tại Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net đều phải tiến hành đăng ký và cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu hệ thống. Thành viên đăng ký hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin này. Những thông tin này được lưu trữ quản lý và công khai với người mua.
      - Thông tin về đơn hàng được hiển thị rõ ràng gồm tên hàng hóa dịch vụ, số lượng, chi phí, phương thức thanh toán, đồng thời được lưu trữ và có thể xem lại.
      - Thông tin tình trạng mọi giao dịch được lưu trữ, quản lý và sử dụng để Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net đánh giá uy tín người bán
      - Người mua có quyền khiếu nại đến Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net. Khi nhận được phản hồi, Sanphamdichvu.net sẽ xem xét, đánh giá thông tin và có biện pháp xử lý kịp thời..

V. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
      1. Mục đích và phạm vi thu thập
      Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net bao gồm: Họ tên, Giới tính, Ngày sinh, Địa chỉ, email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập. Đây là các thông tin mà Sanphamdichvu.net cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Sanphamdichvu.net liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
      Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

      2. Phạm vi sử dụng thông tin
      Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
      - Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng
      - Gửi các thông báo, thông tin cần thiết
      - Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên
      - Cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng
      - Giải quyết các tranh chấp và khiếu nại phát sinh
      - Phòng ngừa, ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật hoặc bị cấm theo quy định của Sàn giao dịch
      - Xác minh, so sánh, đối chiếu thông tin khi cần thiết
     - Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

      3. Thời gian lưu trữ thông tin
      Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Sanphamdichvu.net

     4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
         - CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THÔNG TIN VIỆT NAM
         - Địa chỉ: Số 14/12 Trần Qúy Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội
         - Email: lienhe@sanphamdichvu.net

      5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
      - Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Sanphamdichvu.net thực hiện việc này.
      - Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Sanphamdichvu.net sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

     6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
      - Thông tin cá nhân của thành viên trên Sanphamdichvu.net được Sanphamdichvu.net cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Sanphamdichvu.net. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
     - Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
      - Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Sanphamdichvu.net sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
      - Ban quản lý Sanphamdichvu.net yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ tên, Giới tính, Ngày sinh, Địa chỉ, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Sanphamdichvu.net không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

VI. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
      Nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net cung cấp cho Người tiêu dùng những thông tin quan trọng cần biết trước khi tham gia giao dịch mua bán hàng hóa và dịch vụ trên Sàn, đảm bảo Người tiêu dùng mua hàng hóa được an toàn.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net ràng buộc các cá nhân, thương nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến việc mở gian hàng bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ. Ban quản lý kiểm duyệt thông tin của các cá nhân, thương nhân đăng ký mở gian hàng và kiểm duyệt việc đăng hàng hóa và cung cấp thông tin để người tiêu dùng tiến hành giao dịch. Những nội dung, hàng hóa, dịch vụ nào không phù hợp hoặc chưa phù hợp, Ban quản lý sẽ không cho phép đăng lên Sàn giao dịch.
      - Người tiêu dùng có thể tham khảo các thông tin liên quan đến các cá nhân, thương nhân mở gian hàng bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ như: tên cửa hàng/công ty, địa chỉ, số điện thoại, email, website, nick Yahoo, nick Skype để người mua trực tiếp liên lạc và thực hiện các giao dịch trong quá trình mua hàng hóa, dịch vụ.
      - Luôn khuyến cáo người mua hàng trên các gian hàng đăng bán trên Sanphamdichvu.net xác thực thông tin và Người tiêu dùng tự tìm hiểu về thông tin của người bán qua các đánh giá, bình luận của người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ

VII. Quản lý thông tin xấu
      - Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
      - Thành viên phải cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin đăng tải trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net, đặc biệt thông tin về giá cả, chất lượng, tình trạng sản phẩm. Mọi thông tin sẽ được Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net rà soát, kiểm duyệt. Những thông tin không chính xác, không phù hợp hoặc chưa phù hợp sẽ được yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ khỏi Sàn giao dịch.
      - Thành viên không được sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net vào mục đích bất hợp pháp để lừa đảo, đe dọa, thăm dò, phá hoại, tạo ra hoặc phát tán virus nguy hiểm ảnh hưởng tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net. Trường hợp vi phạm, thành viên phải chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm pháp luật của mình
      - Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch MTĐT Sanphamdichvu.net dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net

VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Sanphamdichvu.net, Sanphamdichvu.net sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.
      - Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.
      - Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các Thành viên thông báo cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net qua địa chỉ email: hotro@sanphamdichvu.net hoặc Hotline: 0987 543 456
      - Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các Thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

IX. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT Sanphamdichvu.net
      1. Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net nêu ra
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng tối tượng trên Sàn giao dịch. Các chính sách này sẽ được công bố trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net
      - Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net có quyền từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net liên tục trong ba (03) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

      2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net trong điều kiện và phạm vi cho phép.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net.
      - Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xẩy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net không phải chịu trách nhiệm liên đới.

X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net
      1. Quyền của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net
      - Khi đăng ký trở thành thành viên của Sanphamdichvu.net và được Sanphamdichvu.net đồng ý, thành viên được quyền sở hữu một gian hàng online để giới thiệu sản phẩm và tiến hành giao dịch kinh doanh cũng như quảng bá donh nghiệp của mình trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net
     - Thành viên được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng các dịch vụ quản lý gian hàng và các giao dịch của mình trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net
      - Thành viên sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi do Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net hay đối tác thứ ba cung cấp trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net. Các chính sách ưu đãi này sẽ được đăng tải trực tiếp trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net hoặc được gửi trực tiếp đến các thành viên
      - Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net.

      2. Nghĩa vụ của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net
      - Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
      - Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net và những thông tin đang tải lên Sàn giao dịch TMĐT CSanphamdichvu.net là chính xác.
      - Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net.
      - Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm rò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
      - Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net trong bản Quy chế này.
      - Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao TMĐT Sanphamdichvu.net dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net.

XI. Điều khoản áp dụng
      - Mọi tranh chấp phát sinh giữa Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.
      - Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này

XII. Liên hệ
      Địa chỉ liên lạc chính thức của Sàn giao dịch TMĐT Sanphamdichvu.net
            • Sàn giao dịch Thương mại điện tử Sanphamdichvu.net
            • Công ty/Tổ chức: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THÔNG TIN VIỆT NAM
            • Email: info@sanphamdichvu.net
            • Hotline: 09 8754 3456
            • Địa chỉ: Tòa nhà số 14/12, Trần Qúy Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội
            • Điện thoại: 04 3999 4896      Fax: 0437 955 483
            
        

 

Các tin khác
Đăng ký nhận thông tin sản phẩm khuyến mãi